Datenhandling  

Wenn Sie Ihren Bestellvorgang über unsere Seite getätigt haben, nutzen Sie den Datenupload oder schicken Sie Ihre Daten bitte innerhalb von max. 1 Stunde per ISDN oder per E-Mail (Attachement) an uns. Sollten Sie diese Toleranz-Zeit überschreiten, wird Ihre Bestellung leider hinfällig. Bitte wiederholen Sie dann den Bestellvorgang noch einmal, wenn Sie Ihre Daten zum Versand fertig haben. Keine Sorge: es entstehen Ihnen dadurch keine Mehrkosten!

Zu jeder Bestellung vergeben wir automatisch eine Auftragsnummer (für den Job) und Positionsnummern (für jeden einzelnen Posten).
Diese bekommen Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail automatisch von uns mitgeteilt.

Bitte geben Sie zu Ihren Daten immer diese beiden Nummern (Auftragsnummer + Positionsnummer) an. Nur so können wir gewährleisten, dass wir Ihre Daten Ihrer Bestellung richtig zuordnen.


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Alle Dokumente sollen mit 3 mm Beschnitt zu allen Seiten angelegt werden. Aus dem Dokument muss eindeutig die Endgröße des zu produzierenden Prints hervorgehen.
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Bei Schriften und Bildern darauf achten, dass diese nicht genau bis an den Formatrand gehen, sondern mit mindestens 3 mm Abstand positioniert werden.
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Bilder in Graustufen oder im CMYK-Modus anlegen.
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Unabhängig vom Dateiformat der übersandten Daten (E-Mail, CD-Rom, ISDN, etc.) bitte immer jeden Auftrag unbedingt richtig benennen, um die Weiterverarbeitung und Zuordnung Ihrer Drucksachen zu gewährleisten.
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Bei Datenversand per CD-Rom bitte unbedingt das Bestellformular ausdrucken und zur CD-Rom dazulegen, bzw. ausführlich kennzeichnen und Dateiname und Kundennummer (falls vorhanden) angeben.

Bitte tätigen Sie Ihre Bestellung möglichst immer über unsere Website. Bei Rückfragen zu Ihren Aufträgen haben Sie natürlich die Möglichkeit, unsere Hotline anzurufen: 02843 / 90590!

Bei Fragen oder bei Verwendung von nicht aufgeführten Programmen bitte unbedingt vorher anrufen und Udo Scheibner verlangen (keine Zusatzkosten).

Wichtiger Hinweis: Sie möchten eine Datei per e-mail an uns verschicken die größer als 30MB ist? Bitte rufen Sie uns vorher unter 02843 / 90590 an (keine Zusatzkosten).

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